Regulamin korzystania z naszych usług
- Firma NJ – Jadwiga Księżyk, z siedzibą w Kunowicach ul. Brylantowa 15, 69-100 Słubice,nr NIP 926-118-39-78, wykonuje usługi kurierskie (pośrednictwo) w obrocie międzynarodowym i krajowym dla przedsiębiorstw oraz osób prawnych nie będącymi przedsiębiorcami zwanych dalej ZLECENIODAWCĄ.
- Regulamin stanowi integralną część umowy i określa normy współpracy pomiędzy NJ Jadwiga Księżyk a Zleceniodawcą. Warunkiem i dowodem zawarcia umowy jest aktualnie stosowany przez NJ Jadwiga Księżyk list przewozowy.
- Zleceniodawca przekazując firmie NJ Jadwiga Księżyk przesyłkę wyraża zgodę na świadczenie usług w oparciu o postanowienia niniejszego regulaminu, stanowiącego ogólne warunki umów w rozumieniu postanowień art.384-385 k.c.
- Zleceniodawca podpisując list przewozowy, potwierdza zgodność deklarowanych danych ze stanem faktycznym oraz znajomość warunków niniejszej umowy, które z momentem podpisania stają się dlań wiążące.
- Firma NJ Jadwiga Księżyk gwarantuje doręczenie przesyłki w zakresie zgodnym z listem przewozowym i obowiązującym cennikiem.
- Opakowanie powinno być:
- czyste, bez opisów, znaków i rysunków.
- zabezpieczone w sposób skuteczny.
- odpowiednio wytrzymałe w stosunku do zawartości.
- Ponadto opakowanie nie może powodować uszkodzeń i zabrudzeń pozostałych przesyłek
Wymagany kształt paczki to prostopadłościan.
- Firma NJ Jadwiga Księżyk odmawia zawarcia umowy lub może odstąpić od jej wykonania, jeżeli przesyłka zawiera towary:
- których przewóz jest zabroniony na podstawie przepisów prawa lub umów, porozumień i konwencji międzynarodowych, w których stroną jest Polska.
- niebezpieczne lub szkodliwe dla osób i mienia takie jak materiały wybuchowe, łatwopalne, toksyczne, radioaktywne, żrące oraz broń i amunicję.
- przewożone pod plombą celną
- organy i szczątki ludzkie, zwierzęce lub zwłoki.
- żywe zwierzęta lub rośliny
- środki psychotropowe, leki, narkotyki, papierosy.
- kamienie, metale szlachetne, papiery wartościowe, certyfikaty, waluty, dzieła sztuki i antyki.
- objęte przepisami ustawy o Prawie pocztowym, których przewóz jest zabroniony, oraz ustawa zastrzega wyłączność wykonywania określonych usług przez operatora publicznego (Dz.U.03,130,1188).
- W uzasadnionych okolicznościach firma NJ Jadwiga Księżyk może żądać otwarcia przesyłki przyjmowanej do przewozu w celu sprawdzenia jej zawartości
- Wysokość opłat za usługę określa aktualny cennik, lub umowa zawarta pomiędzy firmą NJ Jadwiga Księżyk i Zleceniodawcą.
- Należność powinna być wnoszona gotówką w momencie nadania przesyłki lub zgodnie z umową.
- Na życzenie Zleceniodawcy firma NJ Jadwiga Księżyk wystawia fakturę VAT. Lub paragon. Zleceniodawca wyraża zgodę na wystawienie faktury VAT bez podpisu Zleceniodawcy i firmy NJ Jadwiga Księżyk.
- Firma NJ Jadwiga Księżyk ponosi odpowiedzialność tylko w wypadku, gdy bezspornie z jej winy nastąpi utrata, ubytek lub uszkodzenie przesyłki.
- Firma NJ Jadwiga Księżyk nie ponosi odpowiedzialności z tytułu całkowitej lub częściowej utraty, zaginięcia lub uszkodzenia przesyłki a także za zwłokę w jej dostarczeniu na zasadach określonych w przepisach prawa.
- Paczki w kraju ubezpieczone są na kwotę do 500 zł (w przypadku zaginięcia), za granicą ubezpieczenie do 500 E (w przypadku zaginięcia)
- W przypadku gdy z przyczyn niezależnych od kuriera dostarczenie paczki było niemożliwe, paczka zostaje zwrócona do magazynu firmy NJ Jadwiga Księżyk
- Klient zostaje poinformowany o tym fakcie w ciągu 24h od momentu dostarczenia paczki zwrotnej.
- Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres siedziby firmy NJ Jadwiga Księżyk i powinna ona zawierać:
- kopię listu przewozowego
- kopię protokołu stwierdzającej szkodę z czytelnym podpisem kuriera.
- kwotę roszczenia oraz uzasadnienie
- udokumentowanie wysokości roszczeń
- Spory wynikające z Umowy i Regulaminu rozstrzygane będą przez Sądy powszechne właściwe dla siedziby firmy NJ Jadwiga Księżyk






